Algunos datos personales de los clientes de Endesa presuntamente podrían haber quedado comprometidos tras el ataque informático recibido por la eléctrica. Así lo ha reconocido la compañía en una carta que ha enviado hoy a sus clientes y en la que explica: «Lamentamos comunicarle que Endesa Energía ha detectado un incidente de seguridad, que ha permitido el acceso no autorizado e ilegítimo a su plataforma comercial», ha divulgado 3catInfo.
El SMS, que han recibido los clientes, notifica lo siguiente: «Detectado un incidente que compromete la confidencialidad de ciertos datos de los que ENDESA ENERGÍA, es responsable»
La compañía admite que tienen evidencias de que ha habido un acceso no autorizado a ciertos datos personales de sus clientes. Entre la información comprometida habría datos de identificación básicos: contacto, DNI e información relativa a su contrato con Endesa y eventualmente sus medios de pago (IBANs), si bien, en ningún caso, se han visto comprometidos datos de acceso a contraseñas, según ha publicado 3catinfo.
La Agencia Española de Protección de datos ya ha sido informada y también la Policía Nacional, que ya ha puesto en marcha una investigación. La compañía explica también que desde el primer momento se han activado todos los protocolos de seguridad y se han puesto en marcha todas las medidas técnicas necesarias para contener el incidente «mitigar sus efectos y prevenir que se repita en el futuro», según ha informado 3catinfo.
Por el momento, Endesa asegura que no les consta que se haya realizado ningún uso fraudulento con los datos expuestos, pero recomienda a los clientes afectados que se pongan en contacto con su centro de atención telefónica y con la policía si detectan cualquier anomalía en los próximos días.
