Microsoft ha informado este viernes a primera hora de que no está siendo capaz de recuperarse de la caida global de prestación de servicios que se inició en la tarde del jueves y que afecta a millones de usuarios de al menos 70 países. El vicepresidente ejecutivo de Copilot en Microsoft, Charles Lamanna, ha descartado que el incidente haya sido causado por un ataque cibernético, mientras la compañía intenta recuperar la normalidad en sus operaciones.
Los productos afectados son el correo electrónico Outlook, el entorno Teams, SharePoint Online, el chatbot de inteligencia artificial (IA) Copilot, los servicios en la nube OneDrive y OneNote y el paquete Microsoft 365, que incluye aplicaciones como Word, Excel o PowerPoint. Se trata de programas muy presentes en los entornos corporativos, que canalizan grandes flujos de trabajo en oficinas tanto del sector privado como del público.
“Por ahora, puedo confirmar que no hay indicios de que esto sea el resultado de una actividad maliciosa o cibernética”, ha escrito en X Lamanna, quien ocupa el cargo de vicepresidente de Copilot, Agentes y Plataformas de Microsoft, considerada la mayor empresa de software del mundo. En sus ultimas actualizaciones, la compañía asegura que empieza a ver la luz al final del túnel: “Estamos observando resultados positivos en la estabilidad del servicio y el aumento de capacidad gracias a nuestras últimas acciones de optimización del tráfico. Estamos implementando estas acciones de forma más amplia en las regiones afectadas mientras buscamos lograr una recuperación persistente”.
