Endesa y Cruz Roja ponen en marcha en L’Hospitalet una iniciativa piloto para ayudar y acompañar en la solicitud del bono social a personas y familias vulnerables. El proyecto “Cita bono social” quiere asesorar de forma presencial y personalizada a todas aquellas personas susceptibles de cumplir los requisitos necesarios para poder obtener esta ayuda directa en la factura de la luz.
A la presentación ha asistido la teniente de alcaldía del área de Ciudad de Derechos, Laura García Manota; el director de Atención al Cliente de Endesa en Cataluña, Miquel Funes, y el presidente de Cruz Roja en L’Hospitalet, Jesús Solores, entre otros.
En concreto, del 10 al 14 de marzo, la campaña tiene lugar en una carpa ubicada en el acceso al Mercado de la Florida por la avenida de la Primavera, mientras que del 17 al 21 de marzo se trasladará al acceso de Mercado de Collblanc por la calle del Doctor Jaume Ferran i Clua. En ambos casos, el horario de atención será de 9.30 a 13.30 horas y de 15 a 17 horas.
En estos puntos, personal técnico y voluntariado de la Cruz Roja que ha estado formada por Endesa atenderá a la ciudadanía que se acerque para asesorarla sobre los requisitos y condiciones del bono social y, en base a su factura de energía y sus circunstancias personales, valorar si puede optar o no al bono social. También se entregará un kit de eficiencia energética a cada persona atendida.
Por otro lado, en estos encuentros también se pretende detectar casos específicos que requieran un acompañamiento posterior, ya sea para conseguir la documentación necesaria, para acreditar circunstancias específicas y especiales, o porque se trata de personas mayores con movilidad reducida, con dificultades en su capacidad comunicativa o con situaciones personales complejas.
En Cataluña, hay más de 153.800 familias que disfrutan de este descuento en la factura de la luz, de las que 5.500 viven en Hospitalet.
